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1ctures-de-recharge-de-vehicules-electriques-irve",button_text:"Voir la documentation"},{label:"Données géographiques",id:"geo",title:"Que souhaitez-vous nous dire ?",segment:"geo"},{label:"Autre",id:"other",answer:"question_donnees",button_link:"https://guides.data.gouv.fr/guide-data.gouv.fr/jeux-de-donnees/gerer-un-jeu-de-donnees#repondre-aux-discussions",button_text:"Voir un exemple"}]},{label:"Une API",id:"api",title:"Comment pouvons-nous vous aider ?",choices:[{label:"Demande d'information sur une API spécifique",id:"apispecifique",answer:"api_api-specifique"},{label:"API non-référencée dans le catalogue",id:"apinonreferencee",answer:"api_recherche-api-non-referencee",button_link:"https://forum.data.gouv.fr/c/recherche-et-ouverture-de-donnees/8",button_text:"Consulter le forum"},{label:"Référencer une API",id:"referencerapi",answer:"api_referencer-api",button_link:"https://www.data.gouv.fr/fr/admin/me/dataservices",button_text:"Référencer une API"},{label:"API en accès restreint",id:"apiaccesrestreint",answer:"api_api-acces-restreint"},{label:"L'API tabulaire de data.gouv.fr",id:"apitabulaire",title:"Quelle est votre question sur l'API tabulaire ?",segment:"api-tabulaire"},{label:"Autre",id:"apiother",answer:"api_other"}]},{label:"Une procédure administrative",id:"admin",answer:"demarches_admin",button_link:"http://service-public.fr/",button_text:"Aller sur service-public.fr"},{label:"L'utilisation de data.gouv.fr",id:"datagouv",title:"Comment pouvons-nous vous aider ?",choices:[{label:"Faire certifier son organisation",id:"certification",title:"Pensez à nous envoyer un lien vers votre organisation",segment:"certification"},{label:"Référencer ou moissonner ses données sur data.gouv.fr",id:"moissonnage",title:"Que souhaitez-vous nous dire ?",segment:"moissonnage"},{label:"Autre",id:"autre",title:"Que souhaitez-vous nous dire ?",segment:"feedback"}]}]},{label:"💡 Demande de données",id:"opendata",answer:"demande_donnees",button_link:"https://forum.data.gouv.fr/c/recherche-et-ouverture-de-donnees/8",button_text:"Consulter le forum"},{label:"🐛 Soumettre un bug",id:"bug",title:"Quel problème rencontrez-vous ?",segment:"bug"},{label:"💬 Faire un retour sur data.gouv.fr",id:"feedback",title:"Que souhaitez-vous nous dire ?",segment:"feedback"}],ye={lang:"fr"},Ae={class:"container"},Ve={class:"container my-15 space-y-8"},ze={class:"grid gap-5 md:grid-cols-2"},ke={class:"flex flex-col items-end mt-1 *:font-bold *:h-8"},Pe={class:"flex flex-col items-end mt-1 *:font-bold *:h-8"},ot=S({__name:"[...path]",setup(u){const b=te(),p=X(),f={id:xe,title:we,choices:qe},h=k([f]),g=k([]),{t:A}=Y();Z({title:A("Support et FAQ"),description:A("Consultez le forum et les guides pour trouver la réponse à vos questions")});function P(d,t=""){const _=p.params.path?p.params.path.join("/"):"",n=p.params.path?p.path.slice(0,p.path.indexOf(_)):p.path,q=new URL(window.location.origin+(n.endsWith("/")?n:`${n}/`)+(d&&`${d}/`));q.hash=`#${t}`,window.history.replaceState(null,"",q)}function V(d){P("",d)}function I(d,t){g.value[t]=d,P(g.value.join("/"),"support-tree")}return ee(async()=>{for(const d in p.params.path){const t=p.params.path[d];t&&(g.value[d]=t)}}),B(async()=>{h.value=[f];for(const d in g.value){const t=g.value[d],_=h.value[d]&&"choices"in h.value[d]&&h.value[d].choices.find(n=>n.id===t);_&&h.value.push(_)}}),(d,t)=>{const _=M,n=G,q=K,E=de,R=_e;return m(),w("div",ye,[e("div",Ae,[i(ae,null,{default:o(()=>[i(N,{to:"/"},{default:o(()=>[...t[0]||(t[0]=[s(" Accueil ",-1)])]),_:1}),i(N,null,{default:o(()=>[...t[1]||(t[1]=[s(" Support ",-1)])]),_:1})]),_:1})]),t[34]||(t[34]=e("div",{class:"border-b border-gray-lowest"},[e("div",{class:"container"},[e("h1",{class:"text-4.5xl font-extrabold pt-10 pb-[3.75rem] !mb-0 max-w-2xl text-gray-title"}," Bienvenue sur le support de la plateforme data.gouv.fr ")])],-1)),e("div",Ve,[t[31]||(t[31]=e("h2",{class:"text-4xl font-extrabold text-gray-title mt-15 mb-16"}," Avant de nous contacter, pensez à consulter le forum et nos guides : vous y trouverez peut-être déjà la réponse à votre question ! 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1s pouvez vous rendre sur le site "),e("a",{href:"https://annuaire-entreprises.data.gouv.fr/",target:"_blank"},"Annuaire des entreprises"),s(". ")],-1),e("p",{class:"m-0"},[s(" Si vous êtes une association et recherchez votre numéro RNA, vous pouvez consulter le moteur de recherche des associations du "),e("a",{href:"https://www.journal-officiel.gouv.fr/associations/recherche/",target:"_blank"},"journal officiel"),s(" (dont nous ne sommes pas responsables). Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site "),e("a",{href:"https://www.service-public.fr/associations",target:"_blank"},"Service-Public.fr"),s(". ")],-1)])]),_:1}),i(n,{title:"Vous avez une question sur un organisme de formation ou une certification Qualiopi ?",heading:"h4"},{default:o(()=>[...t[10]||(t[10]=[e("p",null,[s(" Notre équipe n'est pas en mesure de vous aider sur ces questions. Si vous ne trouvez pas réponse à votre question dans les éléments suivants vous pouvez contacter "),e("a",{href:"https://travail-emploi.gouv.fr/ministere/article/nous-contacter",target:"_blank"},"le Ministère du Travail"),s(". ")],-1),e("p",null,[e("strong",null,"Vous ne trouvez pas votre organisme de formation dans la liste ?"),e("br"),s(" Retrouvez toutes les informations utiles pour déclarer votre organisme ou transmettre votre Bilan Pédagogique et Financier sur le site du Ministère du travail : "),e("a",{href:"http://travail-emploi.gouv.fr/formation-professionnelle/organismes-de-formation-fonctionnement/organismes-formation",target:"_blank"},"les formalités de création et de fonctionnement des organismes de formation"),s(". 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1ous "),e("a",{href:"https://www.etalab.gouv.fr/wp-content/uploads/2017/04/ETALAB-Licence-Ouverte-v2.0.pdf",target:"_blank"},"Licence Ouverte 2.0 "),s(". ")],-1),e("p",null," Elles peuvent être utilisées librement, y compris exploitées commercialement, tant que la source et la date de mise à jour sont citées. ",-1),e("p",{class:"mb-0"}," N’hésitez pas à vous référer au texte de la Licence Ouverte 2.0 pour plus de précision. ",-1)])]),_:1}),i(n,{title:"Vous avez une question sur la base adresse nationale ? Une adresse est incorrecte ?",heading:"h4"},{default:o(()=>[...t[15]||(t[15]=[e("p",{class:"mb-0"},[s(" Vous pouvez consulter la "),e("a",{href:"https://adresse.data.gouv.fr/nous-contacter",target:"_blank"},"foire aux questions dédiée"),s(". ")],-1)])]),_:1}),t[28]||(t[28]=e("h3",{class:"text-2xl font-bold text-gray-title mt-10 mb-4"}," API publiques ",-1)),i(n,{title:"Vous avez une question sur les limites d'appels de l’API découpage administratif (API Geo) ?",heading:"h4"},{default:o(()=>[...t[16]||(t[16]=[e("p",{class:"mb-0"},[s(" Les volumétries d'appel sont décrites dans la "),e("a",{href:"https://www.data.gouv.fr/fr/dataservices/api-decoupage-administratif-api-geo/"},"fiche de l'API"),s(". ")],-1),e("p",null,[e("strong",null,"Est-il possible de faire lever les limites de l’API ?"),e("br"),s(" Oui, mais uniquement si vous êtes un service public ou chargé d’une mission de service public. Dans le cas contraire, vous pouvez aussi héberger notre API de géocodage chez vous, en suivant "),e("a",{href:"https://github.com/BaseAdresseNationale/addok-docker",target:"_blank"},"ces instructions"),s(". ")],-1)])]),_:1}),i(n,{title:"Vous recherchez une API ou une base de données des plaques d'immatriculation, permis de conduire, ou des cartes grises ?",heading:"h4"},{default:o(()=>[...t[17]||(t[17]=[e("p",null,[s(" Les volumétries d'appel sont décrites dans la "),e("a",{href:"https://www.data.gouv.fr/fr/dataservices/api-decoupage-administratif-api-geo/"},"fiche de l'API"),s(". ")],-1),e("p",{class:"mb-0"}," Il existe des API et bases de données, celles-ci ne sont pas référencées sur data.gouv.fr à ce jour. Ces API et bases de données, qui sont opérées par le Ministère de l'Intérieur, sont en accès restreint à un petit nombre d'acteurs institutionnels. Notre support n'est pas en mesure de vous aider à ce sujet. ",-1)])]),_:1}),i(n,{title:"Vous cherchez l'API Tiers de prestations pour bénéficier du dispositif d'avance immédiate du crédit d'impôt « service à la personne » ?",heading:"h4"},{default:o(()=>[...t[18]||(t[18]=[e("p",{class:"mb-0"},[s(" Cette API n'est pas référencée sur data.gouv.fr car il s'agit d'une démarche en ligne. Vous pouvez accéder à cette démarche de l'Urssaf en suivant "),e("a",{href:"https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/api-tiers-de-prestations",target:"_blank"},"ce lien vers Démarches simplifiées"),s(". ")],-1)])]),_:1}),i(n,{title:"Vous rencontrez un problème avec DataPass ?",heading:"h4"},{default:o(()=>[...t[19]||(t[19]=[e("p",{class:"mb-0"},[s(" DataPass est un service permettant aux administrations et collectivités d'être habilitées à accéder à des données en accès restreint. Que vous soyez une administration fournisseur de données ou utilisatrice de données, vous pouvez vous référez à la "),e("a",{href:"https://datapass.api.gouv.fr/faq",target:"_blank"},"FAQ du service Datapass"),s(". ")],-1)])]),_:1}),t[29]||(t[29]=e("h3",{class:"text-2xl font-bold text-gray-title mt-10 mb-4"}," Autres données ",-1)),i(n,{title:"Vous avez une question sur le répertoire national des infrastructures de recharge pour véhicules électriques (IRVE) ?",heading:"h4"},{default:o(()=>[...t[20]||(t[20]=[e("p",{class:"mb-0"},[s(" Nous vous invitons à consulter "),e("a",{href:"https://doc.transport.data.gouv.fr/producteurs/infrastructures-de-recharge-de-vehicules-electriques-irve",target:"_blank"},"la documentation dédiée"),s(" concernant la création et la publication des données de ces données. ")],-1)])]),_:1}),i(n,{title:"Vous avez une question sur des données relatives au COVID-19 ?",heading:"h4"},{default:o(()=>[...t[21]||(t[21]=[e("ul",{class:"list-disc pl-4"},[e("li",null,[s(" Pour toute information sur la COVID-19 vous pouvez consulter le site "),e("a",{href:"https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus",target:"_blank"},"gouvernement.fr"),s(". ")]),e("li",null,[s(" Pour trouver un rendez-vous, vous pouvez consulter "),e("a",{href:"https://www.sante.fr/",target:"_blank"},"sante.fr"),s(". ")]),e("li",null,[s(" Pour récupérer votre attestation, vous pouvez consulter votre appli TousAntiCovid ou votre espace "),e("a",{href:"https://www.ameli.fr",target:"_blank"},"ameli.fr"),s(". ")])],-1)])]),_:1}),t[30]||(t[30]=e("h3",{class:"text-2xl font-bold text-gray-title mt-10 mb-4"}," Autres questions fréquentes ",-1)),i(n,{title:"Vous avez une question relative à vos données personnelles ?",heading:"h4"},{default:o(()=>[...t[22]||(t[22]=[e("p",{class:"mb-0"},[s(" L'organisme en mesure de vous aider est "),e("a",{href:"https://www.cnil.fr/",target:"_blank"},"la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)"),s(". ")],-1)])]),_:1}),i(n,{title:"Vous avez une question sur un titre de séjour ?",heading:"h4"},{default:o(()=>[...t[23]||(t[23]=[e("p",{class:"mb-0"}," Le site data.gouv.fr ne permet pas aux particuliers de remplir des formalités administratives et notre support n'est pas en mesure de vous aider sur ces sujets. Vous pouvez vous référer à l'administration compétente ou consulter les liens suivants : ",-1),e("ul",{class:"list-disc pl-4"},[e("li",null,[e("a",{href:"https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/N110",target:"_blank"},"La fiche dédiée sur Service-Public.fr")]),e("li",null,[e("a",{href:"https://www.refugies.info/demarche/5dc2da982e9859001680b8a2",target:"_blank"},"Le site refugies.info")]),e("li",null,[e("a",{href:"https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/particuliers/#/contact",target:"_blank"},"Contacter le service compétent du Ministère de l'Intérieur")])],-1)])]),_:1}),i(n,{title:"Vous avez un doute ou avez été victime de fraude ou d'escroquerie ?",heading:"h4"},{default:o(()=>[...t[24]||(t[24]=[e("p",{class:"mb-1"}," Notre équipe n'est pas en mesure de vous aider sur ces questions. Vous pouvez vous référer à : ",-1),e("ul",{class:"list-disc pl-4"},[e("li",null,[e("a",{href:"https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1520",target:"_blank"},"La fiche pratique escroquerie de Service-Public.fr")]),e("li",null,[e("a",{href:"https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34800",target:"_blank"},"La fiche pratique phishing (hameçonnage) sur Service-Public.fr")]),e("li",null,[e("a",{href:"https://www.cybermalveillance.gouv.fr/diagnostic/accueil",target:"_blank"},"L’outil de diagnostic sur cybermalveillance.gouv.fr")])],-1)])]),_:1}),i(n,{title:"Vous avez une question sur le compte professionnel de formation (CPF) ?",heading:"h4"},{default:o(()=>[...t[25]||(t[25]=[e("p",{class:"mb-0"},[s(" Notre équipe n'est pas en mesure de vous aider sur ces questions. Vous pouvez vous référer à "),e("a",{href:"https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10705",target:"_blank"},"la fiche pratique sur Service-Public.fr"),s(". ")],-1)])]),_:1})]),_:1}),t[33]||(t[33]=e("h2",{id:"support-tree",class:"text-4xl font-extrabold text-gray-title my-16"}," Vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchez ? ",-1)),(m(!0),w(Q,null,U(r(h),(v,a)=>(m(),w("div",{key:v.id},[v.title?(m(),z(E,{key:0,id:v.id},{default:o(()=>

1[s(T(v.title),1)]),_:2},1032,["id"])):D("",!0),i(R,{question:v,selected:r(g)[a],onSelect:L=>{L&&I(L,a)}},null,8,["question","selected","onSelect"])]))),128))])])}}});export{ot as default};