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1chamada Constrained Products, uma etiqueta nos materiais com nível de estoque baixo que indicava claramente que não estavam disponíveis para pedido. Mas as vendas caíram 80% após o lançamento."],quote:{text:"Quando adicionamos [Constrained Products] não prestamos muita atenção ao lado de UX da mensagem e o que vimos é que os pedidos de abril [comparados com março] caíram 80%.",author:"Blake Johnson",role:"Product Owner",image:"https://images.ctfassets.net/vv1yxl437u7d/1ikWoCKcb3Zsyw3iNUU4Dp/d6ca482a30a2760320063066ece5b077/blakethumb.png"}},solution:{title:"A solução",backgroundImage:"https://images.ctfassets.net/vv1yxl437u7d/28xui9UzDyaFzt7EfaJuio/74b1070ae5cc420b5ac71c1dee040858/Vector.svg",paragraphs:['Após assistir apenas algumas <a href="/br/experience-analytics/session-replay">gravações de sessão</a> e <a href="/br/experience-analytics/heatmaps">mapas de calor</a>, a equipe descobriu que a mensagem era forte demais. Com letras vermelhas e em negrito comunicando que o produto não estava dis

1ponível para pedido, os usuários pararam de comprar com antecedência para entregas futuras.',"Os usuários passavam direto pelos materiais com a etiqueta Constrained Products, mesmo que correspondessem perfeitamente à sua intenção de busca e voltariam a estar em estoque em breve.","A equipe redesenhou com uma abordagem mais positiva, comunicando aos usuários que o produto está disponível, mas a entrega pode demorar um pouco mais."],quote:{text:"A funcionalidade de Gravação de sessão da UXCam mostrou claramente que os usuários passavam direto pelos materiais com a etiqueta Constrained Products, mesmo que correspondessem perfeitamente à sua intenção de busca e voltariam a estar em estoque em breve.",author:"Blake Johnson",role:"Product Owner",image:"https://images.ctfassets.net/vv1yxl437u7d/1ikWoCKcb3Zsyw3iNUU4Dp/d6ca482a30a2760320063066ece5b077/blakethumb.png"}},whatsNext:{title:"O resultado",backgroundImage:"https://images.ctfassets.net/vv1yxl437u7d/Bc9n79vDsJLoV0HUy6g4j/db1b14e3e0162ced77ac4f4e7f6b5e6a/Path-7.svg",paragraphs:["Após a implementação do novo design, a equipe verificou os dados na UXCam e viu resultados claros:<ul><li>As vendas não apenas se recuperaram, elas dobraram</li><li>Todo o processo desde identificar o problema até testar a solução levou apenas 3 dias</li><li>O tempo de pesquisa foi reduzido de meses para dias</li></ul>","A PlaceMakers usa continuamente os insights da UXCam para tomar decisões mais bem fundamentadas sobre design UX e lançamento de novas funcionalidades."],quote:{text:"A UXCam nos ajudou a encontrar uma falha oculta em uma das nossas novas funcionalidades. 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