https://xplorence.uz/assets/Esomar-C3IpxARC.js

1import{j as e}from"./main-CkDXUmQX.js";import{S as c}from"./StorefrontPage-CxiiPrm0.js";import{t as i,f as a}from"./site-DTRSzt01.js";import"./index-FpWAC4TE.js";import"./SiteFooter-DrBx5OEg.js";import"./salesAnalytics-BQqC9TtG.js";import"./BrandAssets-B9_3EhrX.js";const n=({n:l,q:s,children:t})=>e.jsxs("div",{style:{padding:"8px 0",borderBottom:"1px solid var(--line)"},children:[e.jsxs("div",{style:{fontSize:13,fontWeight:600},children:[l,". ",s]}),e.jsx("div",{className:"small muted",style:{marginTop:3,lineHeight:1.5},children:t})]}),r=({title:l,children:s})=>e.jsxs("details",{className:"card",style:{marginTop:12},children:[e.jsx("summary",{style:{cursor:"pointer",fontWeight:700},children:l}),s]});function f(){return e.jsx(c,{children:e.jsxs("div",{style:{maxWidth:720,margin:"20px auto",padding:"0 18px 70px"},children:[e.jsxs("div",{className:"card",style:{marginTop:16},children:[e.jsx("h1",{style:{fontSize:"clamp(24px,1.2vw + 16px,32px)",fontWeight:800,letterSpacing:"-.02em",lineHeight:1.15,color:"var(--ink)",margin:"0 0 8px"},children:i("ESOMAR: 37 вопросов покупателю онлайн-выборок — ответы Sonar","ESOMAR: 37 Questions to Help Buyers of Online Samples — Sonar's answers","ESOMAR: onlayn tanlanma xaridoriga 37 savol — Sonar javoblari")}),e.jsx("div",{className:"sub",children:i("Индустриальный стандарт прозрачности: честные ответы о происхождении выборки, качестве данных и соответствии закону — до того, как вы купили исследование. Обновлено: июль 2026.","The industry transparency standard: honest answers about sample origin, data quality and legal compliance — before you buy a study. Updated: July 2026.","Shaffoflik standarti: tanlanma manbai, maʼlumot sifati va qonunga muvofiqlik haqida halol javoblar. Yangilangan: 2026-yil iyul.")})]}),e.jsxs(r,{title:i("Профиль компании (1–3)","Company profile (1–3)","Kompaniya profili (1–3)"),children:[e.jsx(n,{n:1,q:"Какой опыт у компании в предоставлении онлайн-выборок?",children:"Sonar — платформа автоматизированных исследований ЧП «Xplorence» (Ташкент). Собственная respondent-панель и сеть полевых интервьюеров в Узбекистане; команда — с агентским опытом количественных проектов для FMCG, банков/платёжных сервисов и телекома с 2019 года. Платформа — ранней стадии и растёт; честные текущие объёмы панели сообщаем по запросу."}),e.jsx(n,{n:2,q:"Из каких источников набирается выборка (панель, река, биржи, партнёры)?",children:"Основной источник — собственная панель (opt-in) плюс открытые collector-ссылки (river) и полевые CAPI-интервью. Платный добор — собственные рекламные кампании, таргетированные на дефицитные квоты. Внешние sample-биржи не используются; происхождение каждого ответа фиксируется (provenance)."}),e.jsx(n,{n:3,q:"Какие каналы привлечения используются?",children:"Веб-регистрация, Telegram, реферальная программа, партнёры/махалля-координаторы (с кодом атрибуции), платные кампании. Канал и источник хранятся у каждого панелиста (acq) и каждого ответа."})]}),e.jsxs(r,{title:i("Источники выборки и рекрут (4–10)","Sample sources & recruitment (4–10)","Tanlanma manbalari va rekrut (4–10)"),children:[e.jsx(n,{n:4,q:"Выборка из одного источника или смешанная?",children:"По умолчанию — собственная панель + open-link добор; состав по каналам виден клиенту в отчёте (разрез по каналам и quality per source)."}),e.jsx(n,{n:5,q:"Как люди попадают в панель?",children:"Только добровольная регистрация (opt-in) с подтверждением телефона (OTP) или email и явным согласием на участие; согласие на повторные приглашения — отдельное и отзывное в любой момент."}),e.jsx(n,{n:6,q:"Хранится ли происхождение каждого панелиста?",children:"Да: utm/реферер/лендинг/партнёрский код фиксируются при регистрации и используются в оценке качества источников."}),e.jsx(n,{n:7,q:"Как обеспечивается «один человек = один профиль»?",children:"Идентичность = подтверждённый телефон (E.164) или email; хэш-дедупликация при регистрации и Ð

1½Ð° сабмите, блэклист идентичностей, дубль-детекторы устройства/IP и открытых ответов."}),e.jsx(n,{n:8,q:"Участвуют ли несовершеннолетние?",children:"Нет. 18+ — обязательный пункт согласия respondent-опросов; несовершеннолетних не опрашиваем."}),e.jsx(n,{n:9,q:"Каков размер и покрытие панели?",children:"Панель покрывает все 14 регионов Узбекистана (города и кишлаки); размер честно раскрываем по запросу на момент проекта, а перед стартом показываем feasibility-расчёт: какую часть квот закроет панель и что потребует добора."}),e.jsx(n,{n:10,q:"Как вознаграждаются респонденты?",children:"Баллы (1 балл = 1 сум) за валидные комплиты, минимальные ставки к заявленному времени, бесплатные розыгрыши (билет = валидный комплит), обмен на деньги или мобильный баланс. Политика публична: xplorence.uz/panel/rules."})]}),e.jsxs(r,{title:i("Выборка и управление проектом (11–17)","Sampling & project management (11–17)","Tanlanma va loyiha boshqaruvi (11–17)"),children:[e.jsx(n,{n:11,q:"Какие профильные признаки доступны для таргетинга?",children:"Регион/район, пол, возраст, город / вне города, образование, доход, занятость, языки анкеты, нишевые теги (родители, автовладельцы, ЛПР и т.д.)."}),e.jsx(n,{n:12,q:"Как контролируются квоты?",children:"Квоты серверные: заполненная ячейка отсеивает лишних автоматически; сегментные квоты закрывают ячейки вне сегмента; статистика заполнения видна в реальном времени."}),e.jsx(n,{n:13,q:"Раскрывается ли тема опроса в приглашении?",children:"Нет: приглашения нейтральны, вознаграждение раскрывается только после квалификации — это защищает от самоотбора и «охотников за наградой»."}),e.jsx(n,{n:14,q:"Ограничивается ли частота участия?",children:"Да: не больше 3 приглашений в неделю на панелиста и кулдаун 3 дня между приглашениями (anti panel-conditioning)."}),e.jsx(n,{n:15,q:"Считаете ли вы response/participation rate?",children:"Да, participation rate по приглашениям панели и completion rate по воронке показываются клиенту в отчёте о чистке данных."}),e.jsx(n,{n:16,q:"Каков overlap с другими панелями?",children:"Внешние панели не используются, поэтому cross-panel overlap не возникает; внутри платформы человек существует в одном профиле."}),e.jsx(n,{n:17,q:"Какие инструменты управления полем есть?",children:"Soft-launch (пилотная доля до полного запуска), split-survey (короткие формы с корректным анализом), трекеры волнами, авто-пауза платных кампаний при закрытии квоты."})]}),e.jsxs(r,{title:i("Качество данных и валидация (18–26)","Data quality & validation (18–26)","Maʼlumot sifati va validatsiya (18–26)"),children:[e.jsx(n,{n:18,q:"Как выявляются недобросовестные ответы?",children:"Серверный движок: спидеры (порог от длины анкеты), стрейтлайнинг (матрицы и кросс-вопросный), ловушки внимания (мягкие и жёсткие), пустые/шаблонные открытые ответы, дубли устройства/IP/опендов, datacenter/VPN-IP, расхождение с профилем панели."}),e.jsx(n,{n:19,q:"Что считается «валидным комплитом»?",children:"Единый гейт: уникальная идентичность + чистый скрининг + без поведенческих флагов + не отклонён контролем качества. Только валидные попадают в данные, квоты и оплату."}),e.jsx(n,{n:20,q:"Проверяется ли личность респондента?",children:"Панелисты подтверждают телефон/email одноразовым кодом; в поле (CAPI) обязательны аудиозапись и геометка."}),e.jsx(n,{n:21,q:"Как боретесь с фродом системно?",children:"Trust-score панелиста по истории валидности, бан + блэклист идентичностей, качество по источникам (fraud/QC-fail/CPVC per канал) с отключением грязных источников."}),e.jsx(n,{n:22,q:"Как контролируется полевая (CAPI) работа?",children:"Аудио+гео обязательны; авто-QC ловит короткие записи, тишину, дубли аудио, слишком частые интервью; повторная идентичная анкета с кода помечается; back-checks: выборочная проверка ≥10% интервью каждого интервьюера с отметкой в системе."}),e.jsx(n,{n:23,q:"Можно ли отследить респондента между исследованиями?",children:"Да, псевдонимизированно: ответы связаны с профилем панелиста внутренним id (без ПДн в данных), что даёт историю качества и защиту от повторного прохождения."}),e.jsx(n,{n:24,q:"Детектируете ли ответы, сгенерированные ИИ?",children:"Да: эвристики «машинной гладкости» открытых ответов (структура, разметка, канцелярские коннекторы, самораскрытие ассистента) поднимают флаг на ручную проверку; идентичные опенды между респондентами ловятся отдельно."}),e.jsx(n,{n:25,q:"Используете ли вы сами ИИ и маркируете ли это?",children:"Да: ИИ помогает составлять анкеты (с валидацией против методических рельсов), кодировать открытые ответы и писать нарратив по фактам, посчитанным сервером. Весь сгенерированный ИИ текст маркируется в интерфейсе; числа ИИ не генерирует."}),e.jsx(n,{n:26,q:"Раскрывается ли клиенту чистка данных?",children:"Да: отчёт о чистке в терминах AAPOR — сколько собрано, что отсеяно и почему (скрининг/квоты/ловушки/флаги/QC), participation и completion rate."})]}),e.jsxs(r,{title:i("Политики и соответствие закону (27–33)","Policies & compliance (27–33)","Siyosat va muvofiqlik (27–33)"),children:[e.jsx(n,{n:27,q:"Как защищаются персональные данные?",children:"Закон РУз «О персональных данных» (ЗРУ-547): данные хранятся на сервере в Узбекистане; ПДн (контакты) отделены от ответов; телефоны/email хранятся хэшами; аудио интервью (биометрия) — по отдельному согласию, срок хранения 12 месяцев с авто-удалением. Подробно: xplorence.uz/data."}),e.jsx(n,{n:28,q:"Как оформляются согласия?",children:"Многоуровневое согласие в начале опроса (организатор, длительность, обезличенность, право прервать/отозвать, 18+), отдельное согласие на аудиозапись, версия согласия фиксируется у каждого ответа."}),e.jsx(n,{n:29,q:"Какие меры информационной безопасности?",children:"HTTPS, JWT-аутентификация, доступ по ролям (клиент видит только своё), суточные бэкапы, автоматический мониторинг инфраструктуры."}),e.jsx(n,{n:30,q:"Есть ли у респондента право удалить свои данные?",children:"Да, self-service в кабинете панели: профиль и контакты удаляются, прошлые ответы остаются в исследованиях обезличенными (связь с человеком разрывается безвозвратно)."}),e.jsx(n,{n:31,q:"Передаются ли данные субподрядчикам?",children:"Своя панель и свои интервьюеры — субподряда выборки нет. Дл

1я ИИ-обработки открытых ответов используется внешний провайдер (Anthropic Claude): в API уходят только обезличенные тексты без контактов; это раскрыто в согласии."}),e.jsx(n,{n:32,q:"Каким индустриальным кодексам вы следуете?",children:"Практики выстроены по ICC/ESOMAR International Code, ISO 20252 (полевые процедуры, обучение и сертификация интервьюеров) и стандартам AAPOR (термины, взвешивание, отчётность). Формального членства в ESOMAR пока нет — говорим об этом честно."}),e.jsx(n,{n:33,q:"Какая юрисдикция?",children:"Республика Узбекистан; оператор — ЧП «Xplorence», Ташкент."})]}),e.jsxs(r,{title:i("Метрики (34–37)","Metrics (34–37)","Metrikalar (34–37)"),children:[e.jsx(n,{n:34,q:"Какие метрики качества выборки вы показываете?",children:"Эффективный размер выборки (Kish), design effect (DEFF), погрешность (MoE 95%), покрытие квотных ячеек с флагами «тонких» групп — в каждом отчёте."}),e.jsx(n,{n:35,q:"Какая доля ответов отсеивается?",children:"Показывается per-project в отчёте о чистке (screened/quota-full/flagged/QC-rejected); скрывать нечего — гейт валидности единый."}),e.jsx(n,{n:36,q:"Считаете ли вы метрики паналистской активности?",children:"Да: история валидных комплитов, trust-score, статусные уровни, доходимость приглашений по каналам."}),e.jsx(n,{n:37,q:"Где получить актуальные цифры для моего проекта?",children:"Перед стартом проекта платформа считает feasibility (покрытие панелью, дефицит, сроки и бюджет добора) — запросите демо: contact@x

1plorence.com."})]}),e.jsxs("p",{className:"note",style:{textAlign:"center",marginTop:12},children:[e.jsx("a",{href:a("/data"),children:i("Защита данных","Data protection","Maʼlumotlar himoyasi")})," · ",e.jsx("a",{href:"/panel/rules",children:i("Баллы и правила панели","Panel points & rules","Panel ballari va qoidalari")})," · ",e.jsx("a",{href:a("/pricing"),children:i("Цены","Pricing","Narxlar")})," · ",e.jsx("a",{href:a("/offer"),children:i("Публичная оферта","Public offer","Ommaviy oferta")})," · ",e.jsx("a",{href:a("/privacy/platform"),children:i("Конфиденциальность","Privacy","Maxfiylik")})," · ",e.jsx("a",{href:a("/company"),children:i("Реквизиты","Company details","Rekvizitlar")})," · ",e.jsx("a",{href:a("/"),children:i("На главную","Home","Bosh sahifa")})]})]})})}export{f as default};